Гарантия и возврат товара

Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара , если они обнаружены в течении гарантийного срока.

С какого момента начинается гарантия?

Гарантийный срок товара исчисляется со дня продажи товара покупателю. Сроки удовлетворения продавцом требований покупателя определяются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать у продавца замену на товар надлежащего качества или возврат денежных средств в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».